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Preguntas y respuestas

Visitantes

Por favor, ten en cuenta que estamos trabajando en las muchas preguntas que puedan surgir y continuaremos haciéndolo en los próximos días y semanas.

Nos comprometemos a proporcionarte la información que necesitas tan pronto como podamos y te pedimos que nos des tiempo para determinar los próximos pasos apropiados para que todos podamos afrontar juntos esta situación sin precedentes.

¿Cuándo se celebrará el salón?

Alimentaria se celebrará del 4 al 7 de abril de 2022 en el recinto Gran Via de Fira de Barcelona.

Las nuevas fechas están visibles en la página web y también han sido ya anunciadas por correo electrónico y en las redes sociales del salón.

¿Las entradas siguen siendo válidas para la nueva fecha?

Sí, las entradas ya compradas para Alimentaria 2020 mantienen su validez, automáticamente se sustituyen por otras válidas para el día correspondiente, pero en el mes de mayo.

¿Puedo cambiar el nombre de mi entrada?

Sí, los cambios de nombre del asistente se realizan en el Área Usuarios Registrados apartado Datos de Usuario – Modificar.

¿Puedo hacer cambios de fecha o devoluciones de entradas y actividades?

El sistema de Alimentaria no permite en ningún caso realizar cambios en la fecha de la entrada ni devoluciones de entradas a la feria.

¿Qué pasa si cancelo una entrada ya comprada?

La normativa no contempla el reembolso de las entradas compradas en caso de aplazamiento.

¿Qué pasa con mis reservas de viaje y alojamiento?

Lamentablemente no podemos informar sobre contrataciones y servicios de empresas externas, por lo que te recomendamos contactar directamente con tu agencia/aerolínea/hotel para gestionar tu reserva.

Tengo más preguntas

Por favor, no dudes en contactar con nosotros enviando un email a visit@alimentaria.com.