La IA està redefinint el customer journey hoteler
Per al 2026, fins al 50 % de les cerques es faran a través de motors d’IA com ChatGPT o Google AI Overviews. Els viatgers ja no navegaran entre enllaços: demanaran respostes directes, recomanacions i reserves immediates. Per als hotels, el missatge és clar: el SEO tradicional ja no és suficient. La visibilitat en IA, la personalització i una experiència digital fluida seran claus per competir.
Talk Stage 1 - The Horeca HubPer al 2026, fins al 50 % de les cerques es faran a través de motors d’IA com ChatGPT o Google AI Overviews. Els viatgers ja no navegaran entre enllaços: demanaran respostes directes, recomanacions i reserves immediates. Per als hotels, el missatge és clar: el SEO tradicional ja no és suficient. La visibilitat en IA, la personalització i una experiència digital fluida seran claus per competir.
Ponents
Sessió Principal
- Hotel Intelligence & Experience Dimarts 24, 10:00h - 14:15h | Talk Stage 1 - The Horeca Hub Accés lliure